Questions fréquentes
Ce qu’on me demande le plus souvent avant d’acheter. Si votre question n’y est pas, écrivez-la simplement dans le formulaire.
Cette page réunit les réponses pratiques les plus demandées avant une acquisition ou une visite. Elles donnent un cadre général ; la fiche de chaque œuvre et l’échange avec l’atelier restent les sources les plus adaptées pour une demande précise.
Préparer une demande
Les œuvres sont consultables dans le catalogue. Depuis une fiche, le formulaire reprend automatiquement la référence de la pièce afin de faciliter l’échange. Les prix ne sont pas affichés : l’atelier répond après avoir reçu votre demande.
Le paiement se fait par virement après échange avec l’atelier ; aucun paiement ne transite par le site. L’acquisition devient définitive lorsque le virement est émis. L’expédition est organisée selon l’œuvre et sa destination.
Visite et informations
Les visites d’atelier se font sur rendez-vous, le samedi après-midi et en semaine sur demande. Chaque œuvre est originale et accompagnée d’un certificat. Si votre question ne figure pas ci-dessous, utilisez le formulaire ou écrivez directement à l’atelier.
- Les œuvres sont-elles uniques ?
- Chaque œuvre est originale et accompagnée d’un certificat.
- Comment les œuvres sont-elles expédiées ?
- L’expédition est organisée avec soin selon l’œuvre et sa destination.
- Peut-on voir les œuvres à l’atelier ?
- Les visites se font sur rendez-vous, le samedi après-midi et en semaine sur demande.
- Comment connaître le prix d’une œuvre ?
- Les prix ne sont pas affichés. Écrivez depuis la fiche de l’œuvre : sa référence est jointe à votre demande.
- Comment se règle une acquisition ?
- Le paiement se fait par virement, après échange avec l’atelier. Aucun paiement ne transite par ce site.
- Puis-je me rétracter après un virement ?
- L’acquisition devient définitive dès l’émission du virement.
Autre chose ? Posez la question ou écrivez à danijelagracner@gmail.com.